竞争对手调研是企业战略决策的重要依据，也是提升企业竞争力的有效途径。本文介绍了尚普咨询在竞争对手调研方面的专业服务，包括调研目标、对象、维度、渠道、方法和报告等方面的内容，并结合尚普咨询服务过的客户案例，展示了尚普咨询在竞争对手调研中的新思路与新方法，为企业提供了全面、准确、及时、连续的行业深度报告，帮助企业取长补短、决策参考、趋势感知。

竞争对手调研是指对所处行业内的主要竞争对手进行有目的性的分析并形成建议的过程，它可以帮助企业了解自身和竞争对手的优劣势、市场地位、发展趋势、战略意图等信息，从而制定出合适的竞争策略，提升企业的核心竞争力。竞争对手调研是企业战略决策的重要依据，也是提升企业竞争力的有效途径。

然而，竞争对手调研并不是一件容易的事情，它需要专业的知识、技能和工具，以及大量的时间和精力。在信息爆炸的时代，如何从海量的数据中筛选出有价值的信息，如何从复杂的现象中抽象出本质的规律，如何从多角度和多层次进行深入和细致的分析，如何从分析结果中提炼出有用的建议和策略，这些都是竞争对手调研中面临的挑战和难题。

为了帮助企业解决这些问题，尚普咨询集团有限公司（简称“尚普咨询”），作为中国最具领导力和权威性的独立第三方行研与投融资咨询机构之一，提供了专业的竞争对手调研服务。尚普咨询拥有14年以上的市场调研经验，拥有国家统计局颁发的“中华人民共和国涉外调查许可证”，拥有28项自主知识产权，拥有9000多万条自有数据库容量。尚普咨询已为超过5000家客户提供过专业的市场研究及相关咨询服务，服务客户覆盖多个行业领域。

尚普咨询在竞争对手调研方面，遵循以下几个步骤：

设定目标。根据客户需求和行业特点，明确调研目标和范围，确定分析目标是什么，比如取长补短、决策参考、趋势感知等。

选择对象。根据客户所处行业和市场环境，选择合适的调研对象，包括直接竞争类、间接竞争类和潜在竞争类，从强到弱排列，依次调研。

确定维度。根据调研目标和对象，确定分析维度，包括产品、服务、业务流程、盈利模式、核心竞争力、客户体验和沟通、营销策略等方面，设计竞品分析数据模型，对所选竞品调研数据进行逐项对比、分析优劣。

收集信息。根据分析维度，收集竞品信息，利用多种渠道和方法，包括竞品公司官网、社交媒体、第三方数据研究网站、财经媒体、行业论坛、体验对方产品、进行客服或技术咨询、寻找对方产品用户进行访谈等。

整理分析。根据收集的信息，进行信息整理和分析，运用专业的数据分析方法和市场测算模型，去伪存真，找出竞品的优势和劣势，发现行业的机会和威胁，提出有价值的见解和建议。

总结报告。根据分析结果，总结报告，形成全面、准确、及时、连续的行业深度报告，包括竞品概况、竞品对比、行业趋势、策略建议等内容，并配以图表、数据和案例等形式展示。

尚普咨询在竞争对手调研中，展现了新思路与新方法，具体体现在以下几个方面：

以客户为中心。尚普咨询始终以客户需求为导向，根据客户所处的行业特点和市场环境，量身定制调研方案，提供个性化的服务。

以数据为支撑。尚普咨询拥有强大的数据收集和分析能力，利用自有数据库和第三方数据源，提供全面的数据支撑，确保调研结果的客观性和科学性。

以创新为驱动。尚普咨询不断创新调研方法和工具，运用人工智能、大数据、云计算等先进技术，提高调研效率和质量，为客户提供更多的价值。

以专业为保障。尚普咨询拥有一支专业的调研团队，具有丰富的行业经验和专业知识，能够深入挖掘竞品信息，提出有深度的分析和建议。

为了更好地展示尚普咨询在竞争对手调研方面的专业服务，以下结合尚普咨询服务过的客户案例进行简单分析：

案例一：某知名电商平台竞争对手调研

客户需求：该客户是国内领先的电商平台之一，在市场上占有较高的份额。但随着行业竞争日趋激烈，该客户希望了解其主要竞争对手的市场策略和发展趋势，并寻求差异化竞争优势。

尚普咨询服务：尚普咨询为该客户提供了全面的竞争对手调研服务。首先确定了调研目标是决策参考和趋势感知，并选择了四家直接竞争对手的电商平台，分别是A、B、C和D。然后确定了分析维度，包括产品、服务、业务流程、盈利模式、核心竞争力、客户体验和沟通、营销策略等方面，并设计了竞品分析数据模型，对所选竞品进行了逐项对比、分析优劣。接着收集了竞品信息，利用尚普咨询自有数据库和第三方数据源，以及通过体验对方产品、进行客服或技术咨询、寻找对方产品用户进行访谈等方式，获取了全面的数据支撑。最后进行了信息整理和分析，运用专业的数据分析方法和市场测算模型，去伪存真，找出竞品的优势和劣势，发现行业的机会和威胁，提出了有价值的见解和建议，并形成了行业深度报告。

调研结果：尚普咨询为该客户提供了一份详尽的行业深度报告，包括以下内容：

竞品概况：介绍了竞品的基本信息，如公司背景、发展历程、主要产品和服务、市场份额、财务状况等。

竞品对比：从产品、服务、业务流程、盈利模式、核心竞争力、客户体验和沟通、营销策略等方面，对竞品进行了系统的对比分析，揭示了竞品的优劣势和差异化特点。

行业趋势：从宏观环境、行业发展、消费者需求、技术创新等方面，分析了电商行业的发展趋势和变化趋势，预测了未来的市场规模和增长率。

策略建议：根据调研结果，为客户提出了针对性的策略建议，包括如何提升自身产品和服务的质量和创新性，如何优化自身业务流程和盈利模式，如何增强自身核心竞争力和品牌影响力，如何改善自身客户体验和沟通方式，如何制定有效的营销策略等。

客户反馈：该客户对尚普咨询提供的竞争对手调研服务非常满意，认为尚普咨询的调研方法和工具很专业，调研结果很全面，调研报告很精准。该客户表示会根据尚普咨询提供的策略建议，调整自身的战略方向和执行计划，并期待与尚普咨询保持长期合作关系。

案例二：某知名教育机构竞争对手调研

客户需求：该客户是国内领先的在线教育机构之一，在市场上拥有较高的知名度和口碑。但随着行业竞争日益加剧，该客户希望了解其主要竞争对手的教学质量和运营效率，并寻求差异化竞争优势。

尚普咨询服务：尚普咨询为该客户提供了专业的竞争对手调研服务。首先确定了调研目标是取长补短和趋势感知，并选择了四家直接竞争对手的在线教育机构，分别是E、F、G和H。然后确定了分析维度，包括教学内容、教学方法、教学效果、教师资源、学生满意度、运营成本、运营收入等方面，并设计了竞品分析数据模型，对所选竞品进行了逐项对比、分析优劣。接着收集了竞品信息，利用尚普咨询自有数据库和第三方数据源，以及通过体验对方课程、进行教师或学生咨询、寻找对方课程用户进行访谈等方式，获取了全面的数据支撑。最后进行了信息整理和分析，运用专业的数据分析方法和市场测算模型，去伪存真，找出竞品的优势和劣势，发现行业的机会和威胁，提出了有价值的见解和建议，并形成了行业深度报告。

调研结果：尚普咨询为该客户提供了一份详尽的行业深度报告，包括以下内容：

竞品概况：介绍了竞品的基本信息，如公司背景、发展历程、主要课程和服务、市场份额、财务状况等。

竞品对比：从教学内容、教学方法、教学效果、教师资源、学生满意度、运营成本、运营收入等方面，对竞品进行了系统的对比分析，揭示了竞品的优劣势和差异化特点。

行业趋势：从宏观环境、行业发展、消费者需求、技术创新等方面，分析了在线教育行业的发展趋势和变化趋势，预测了未来的市场规模和增长率。

策略建议：根据调研结果，为客户提出了针对性的策略建议，包括如何提升自身教学内容的质量和创新性，如何优化自身教学方法的有效性和灵活性，如何提高自身教学效果的可量化性和可持续性，如何增强自身教师资源的专业性和稳定性，如何改善自身学生满意度的评估和提升，如何降低自身运营成本的支出和风险，如何增加自身运营收入的来源和利润等。

客户反馈：该客户对尚普咨询提供的竞争对手调研服务非常满意，认为尚普咨询的调研方法和工具很专业，调研结果很全面，调研报告很精准。该客户表示会根据尚普咨询提供的策略建议，调整自身的教学方向和执行计划，并期待与尚普咨询保持长期合作关系。