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竞争对手调研的误区:如何避免陷入盲目模仿和自我满足

2023-10-16 18:10:55  来源:尚普咨询集团  浏览量:5888

竞争对手调研是企业战略分析的重要组成部分,但也存在着一些常见的误区,如过度关注竞争对手的表象而忽略其内在逻辑,或者盲目模仿竞争对手的做法而失去自身的特色和优势,或者自我满足于竞争对手的劣势而忽视其潜在的威胁和机会。本文将从三个方面分析这些误区,并提出一些避免陷入这些误区的建议,如建立动态的竞争对手画像,深入理解竞争对手的战略意图和核心能力,以及制定差异化的竞争策略。

竞争对手调研是企业战略分析的重要组成部分,它可以帮助企业了解市场环境,发现自身的优势和劣势,以及制定有效的竞争策略。然而,在实践中,很多企业在进行竞争对手调研时,也容易陷入一些误区,导致调研结果失真或无效,甚至给企业带来负面的影响。本文将从三个方面分析这些误区,并提出一些避免陷入这些误区的建议。

误区一:过度关注竞争对手的表象而忽略其内在逻辑

很多企业在进行竞争对手调研时,往往只关注竞争对手的表象信息,如产品、价格、市场份额、营收、利润等,而忽略了竞争对手背后的内在逻辑,如战略目标、价值主张、商业模式、组织结构、文化氛围等。这样做可能会导致企业对竞争对手产生一种表面化和静态化的认识,无法把握竞争对手的真实动向和变化趋势。

例如,某家电商平台在进行竞争对手调研时,只关注了其主要竞争对手的商品种类、价格优惠、物流速度等信息,而没有深入了解其竞争对手的战略目标是什么,其商业模式是如何运作的,其组织结构是如何支撑其业务的,其文化氛围是如何影响其员工和客户的。结果,当竞争对手推出了一系列创新的服务和功能,如社交电商、直播带货、会员制等时,该电商平台感到措手不及,无法及时应对和跟进,导致市场份额和客户满意度大幅下降。

误区二:盲目模仿竞争对手的做法而失去自身的特色和优势

很多企业在进行竞争对手调研时,往往只是为了寻找可供模仿的做法,而不是为了寻找可供借鉴的启示。这样做可能会导致企业失去自身的特色和优势,陷入同质化的竞争,或者做出不适合自身的决策。

例如,某家餐饮连锁品牌在进行竞争对手调研时,发现其主要竞争对手推出了一款新的菜品,受到了市场的欢迎。于是,该品牌也迅速跟进,推出了类似的菜品。然而,该品牌没有考虑到自身的定位、目标客群、核心价值等因素,也没有考虑到竞争对手推出新菜品的战略意图、市场反馈、成本收益等因素。结果,该品牌推出的新菜品不仅没有吸引到新客户,反而让原有的客户感到失望和困惑,导致品牌形象和忠诚度受损。

误区三:自我满足于竞争对手的劣势而忽视其潜在的威胁和机会

很多企业在进行竞争对手调研时,往往只关注竞争对手的劣势和弱点,而忽视了竞争对手的优势和强点。这样做可能会导致企业产生一种自我满足和麻痹的心态,无法警惕竞争对手的潜在威胁和机会。

例如,某家汽车制造商在进行竞争对手调研时,只关注了其主要竞争对手在传统汽车领域的市场份额、销量、利润等指标,而忽视了其竞争对手在新能源汽车领域的投入、创新、合作等动作。结果,当竞争对手在新能源汽车领域取得了突破性的进展,并获得了政府和社会的支持和认可时,该汽车制造商感到震惊和恐慌,无法及时调整自身的战略方向和产品结构,导致市场地位和竞争力大幅下降。

总结与建议

综上所述,在进行竞争对手调研时,企业应该避免陷入过度关注表象、盲目模仿做法、自我满足劣势等误区。相反,企业应该采取以下一些措施来提高竞争对手调研的效果:

建立动态的竞争对手画像,不仅关注竞争对手的表象信息,还要深入理解竞争对手的内在逻辑,如战略目标、价值主张、商业模式、组织结构、文化氛围等,以及这些因素之间的相互影响和变化趋势。这样可以帮助企业把握竞争对手的真实动向和变化趋势,以及其对市场环境的影响和反应。

深入理解竞争对手的战略意图和核心能力,不仅关注竞争对手的做法,还要分析竞争对手的动机、目的、优势、劣势、风险、收益等,以及这些因素之间的权衡和取舍。这样可以帮助企业识别竞争对手的优势和弱点,以及其对自身的威胁和机会。

制定差异化的竞争策略,不仅关注竞争对手的劣势和弱点,还要关注竞争对手的优势和强点,以及市场的需求和变化。这样可以帮助企业找到自身的特色和优势,以及市场的空白和机会,从而制定出有针对性和创新性的竞争策略。



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