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市场调查公司与学术研究:推动市场研究理论和方法的发展

2023-11-13 14:11:11  来源:尚普咨询集团  浏览量:4532

市场调查公司是指专门从事收集、分析和解释有关消费者、竞争者和市场环境的信息的机构。市场调查公司的主要业务是为客户提供定量或定性的数据和洞察,帮助客户解决市场问题,制定营销策略,评估营销效果。市场调查公司的客户包括各行各业的企业、政府、非政府组织、媒体等。

市场调查公司的历史可以追溯到19世纪末20世纪初,当时出现了一些早期的民意测验和商业调查。随着社会经济的发展和科技的进步,市场调查公司逐渐成长为一个庞大而多元的行业,涵盖了各种领域和专业。目前,全球最大的市场调查公司有尼尔森(Nielsen)、坎塔(Kantar)、益普索(Ipsos)、GfKIDC等。

尽管市场调查公司在商业领域有着重要的作用,但它们在学术界却没有得到足够的重视和认可。一方面,市场调查公司往往缺乏公开发表和分享自己的研究成果和经验的渠道和动力。另一方面,学术界对于市场调查公司的研究质量和水平也存在一定的质疑和偏见。因此,市场调查公司与学术界之间存在着一定的隔阂和沟通不足。

然而,这种情况正在发生改变。随着市场环境的复杂化和竞争化,以及客户需求的多样化和个性化,市场调查公司不断地寻求创新自己的理论和方法,以提高自己的核心竞争力。同时,市场调查公司也意识到与学术界合作的重要性和必要性,以获取新的知识和资源,以及提升自己的学术影响力和声誉。因此,市场调查公司与学术界之间的关系正在变得更加紧密和互动。

本文旨在探讨市场调查公司与学术研究之间的关系,以及市场调查公司如何通过创新理论和方法来推动市场研究的发展。本文的结构如下:第一部分回顾了市场调查公司的历史和现状,分析了市场调查公司面临的挑战和机遇;第二部分介绍了市场调查公司在市场研究理论和方法方面的贡献,包括新兴的主题、技术和工具;第三部分讨论了市场调查公司与学术界的合作模式和前景,以及如何提高市场调查公司的学术影响力和声誉。

第一部分:市场调查公司的历史和现状

市场调查公司的历史可以分为四个阶段:

第一阶段(1890-1930):这是市场调查公司的萌芽期,主要以民意测验和商业调查为主。这一阶段的代表人物有乔治·盖洛普(George Gallup)、埃尔莫·罗珀(Elmo Roper)、丹尼尔·斯托普(Daniel Starch)等。

第二阶段(1930-1960):这是市场调查公司的发展期,主要以抽样调查和统计分析为主。这一阶段的代表人物有保罗·拉泽斯菲尔德(Paul Lazarsfeld)、罗伯特·莫顿(Robert Merton)、阿尔弗雷德·波尔克(Alfred Politz)等。

第三阶段(1960-1990):这是市场调查公司的转型期,主要以定性研究和行为科学为主。这一阶段的代表人物有欧内斯特·迪希特(Ernest Dichter)、莫里斯·桑德斯(Maurice Saatchi)、菲利普·科特勒(Philip Kotler)等。

第四阶段(1990至今):这是市场调查公司的创新期,主要以大数据和人工智能为主。这一阶段的代表人物有吉姆·斯特恩格尔(Jim Stengel)、马丁·索雷尔(Martin Sorrell)、达里尔·科布(Daryl Cobranchi)等。

目前,市场调查公司是一个庞大而多元的行业,涵盖了各种领域和专业,如品牌、消费者、媒体、社会、政治、文化、健康、教育、环境等。根据国际市场研究协会(ESOMAR)的统计,2019年全球市场研究行业的收入达到了466亿美元,其中北美占比最高(39%),其次是欧洲(33%),亚太地区(17%),拉丁美洲(6%),中东和非洲(5%)。

然而,市场调查公司也面临着一些挑战和机遇。一方面,随着互联网、移动设备、社交媒体、大数据和人工智能的发展,市场调查公司面临着数据来源、数据质量、数据安全、数据分析等方面的新的需求和挑战。市场调查公司需要不断地适应和创新,以提高自己的数据收集和处理能力,以及提供更加精准和有价值的洞察。另一方面,随着市场环境的复杂化和竞争化,以及客户需求的多样化和个性化,市场调查公司也面临着更加多元和深入的市场问题和研究主题。市场调查公司需要不断地拓展和深化,以提高自己的研究范围和水平,以及提供更加全面和有影响力的建议。

在这样的背景下,市场调查公司与学术界之间的关系变得更加重要和紧密。市场调查公司可以从学术界获取新的知识和资源,以支持自己的创新和发展。同时,市场调查公司也可以为学术界提供丰富的案例和经验,以促进学术界的应用和传播。因此,市场调查公司与学术界之间存在着互利共赢的合作空间和潜力。

第二部分:市场调查公司在市场研究理论和方法方面的贡献

市场调查公司不仅是市场研究的实践者,也是市场研究的创新者。市场调查公司在市场研究理论和方法方面有着重要的贡献,包括以下几个方面:

新兴的主题:市场调查公司根据客户和市场的需求,不断地探索和开发新的研究主题,如品牌价值、消费者行为、社会责任、文化差异、情感连接等。这些主题不仅反映了市场的变化和趋势,也丰富了市场研究的内容和视角。

新颖的技术:市场调查公司利用科技的发展,不断地引入和应用新的数据收集和分析技术,如在线调查、移动调查、社交媒体分析、神经营销、人工智能等。这些技术不仅提高了数据的效率和质量,也拓展了数据的来源和类型。

实用的工具:市场调查公司根据自己的专业和经验,不断地开发和优化自己的数据处理和呈现工具,如指标体系、模型框架、可视化平台、报告模板等。这些工具不仅提高了数据的可用性和价值,也提升了数据的表达力和影响力。

以上三个方面是相互关联和互相促进的。新兴的主题需要新颖的技术来支持,新颖的技术需要实用的工具来实现,实用的工具需要新兴的主题来验证。通过这样的循环,市场调查公司可以不断地创造出新的知识和价值,并推动市场研究理论和方法的发展。

以下是一些具体的例子:

尼尔森(Nielsen)是全球最大的市场调查公司之一,它在品牌价值方面有着深入而广泛的研究。尼尔森提出了一个综合的品牌价值评估模型,称为尼尔森品牌资产评估器(Nielsen Brand Asset ValuatorBAV)。该模型基于四个维度来衡量品牌的表现,分别是差异化(Differentiation)、相关性(Relevance)、尊重(Esteem)和熟悉度(Knowledge)。这四个维度构成了一个品牌生命周期的曲线,可以反映品牌的成长和衰退。尼尔森通过对全球超过10万个品牌的持续追踪,建立了一个庞大而丰富的品牌数据库,为客户提供了深入而广泛的品牌洞察和建议。

坎塔(Kantar)是全球最大的市场调查公司之一,它在消费者行为方面有着领先而创新的研究。坎塔利用神经营销的技术,开发了一个名为**坎塔神经影响力(Kantar Neuro Impact**的工具,可以测量消费者对于广告、包装、产品等刺激的神经反应,如注意力、情绪、记忆等。该工具结合了脑电图(EEG)、眼动仪(Eye Tracking)、面部编码(Facial Coding)等多种技术,可以提供更加客观和准确的消费者洞察和优化建议。

GfK是全球最大的市场调查公司之一,它在社会责任方面有着专业而权威的研究。GfK提出了一个名为GfK可持续发展指数(GfK Sustainable Development Index)的工具,可以评估各国在可持续发展方面的表现和进步。该工具基于联合国的17个可持续发展目标(Sustainable Development GoalsSDGs),采用了多种数据来源和分析方法,包括问卷调查、官方统计、专家评估等,可以提供一个全面而多维的可持续发展视角。

以上例子说明了市场调查公司在市场研究理论和方法方面的贡献,也展示了市场调查公司与学术界之间的互动和影响。市场调查公司不仅借鉴和引用了学术界的理论和方法,也创造和提供了学术界所需的数据和案例。市场调查公司与学术界之间形成了一种良性循环,共同推动了市场研究理论和方法的发展。

第三部分:市场调查公司与学术界的合作模式和前景

市场调查公司与学术界之间存在着多种合作模式,主要包括以下几种:

委托合作:这是一种比较传统而常见的合作模式,即学术机构或个人委托市场调查公司进行某项研究项目或任务,如数据收集、数据分析、报告撰写等。这种合作模式可以让学术界利用市场调查公司的专业能力和资源,提高研究效率和质量。

资助合作:这是一种比较新兴而积极的合作模式,即市场调查公司资助学术机构或个人进行某项研究项目或任务,如课题申请、论文发表、会议参与等。这种合作模式可以让市场调查公司支持学术界的创新和发展,提高学术影响力和声誉。

共同合作:这是一种比较深入而紧密的合作模式,即市场调查公司与学术机构或个人共同进行某项研究项目或任务,如课题设计、数据共享、成果发布等。这种合作模式可以让市场调查公司与学术界实现知识和价值的共创和共享,提高研究水平和价值。

以上三种合作模式是相互补充和互相促进的。委托合作可以为资助合作和共同合作提供基础和信任,资助合作可以为共同合作提供动力和资源,共同合作可以为委托合作和资助合作提供成果和回报。通过这样的循环,市场调查公司与学术界可以实现更加有效和持续的合作关系。

市场调查公司与学术界之间的合作前景是广阔而乐观的。随着市场研究理论和方法的不断发展和创新,市场调查公司与学术界之间的需求和互动将会更加频繁和深入。市场调查公司与学术界之间的合作将会更加多元和紧密。市场调查公司与学术界之间的合作将会更加有利于市场研究理论和方法的发展。

然而,市场调查公司与学术界之间的合作也存在着一些挑战和障碍,主要包括以下几个方面:

信任问题:市场调查公司与学术界之间存在着一定的信任缺失和误解,如对于数据质量、研究水平、利益冲突等方面的担忧和质疑。这些问题需要通过更加透明和规范的沟通和协商来解决。

文化问题:市场调查公司与学术界之间存在着一定的文化差异和隔阂,如对于研究目的、研究方法、研究成果等方面的不同理解和期待。这些问题需要通过更加开放和包容的态度和行为来缓解。

制度问题:市场调查公司与学术界之间存在着一定的制度限制和约束,如对于数据所有权、数据保密性、数据使用权等方面的不同规定和要求。这些问题需要通过更加灵活和协调的机制和政策来克服。

以上三个方面是相互关联和互相影响的。信任问题可以影响文化问题和制度问题,文化问题可以影响信任问题和制度问题,制度问题可以影响信任问题和文化问题。通过这样的循环,市场调查公司与学术界需要不断地改善和优化自己的合作关系。

结论

本文探讨了市场调查公司与学术研究之间的关系,以及市场调查公司如何通过创新理论和方法来推动市场研究的发展。本文认为,市场调查公司是市场研究的重要参与者,它们不仅为客户提供数据和洞察,也为学术界提供了丰富的案例和经验。



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