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专家分享:市场调查的经验与教训

2024-05-11 09:05:25  来源:尚普咨询集团  浏览量:6718

市场调查是企业进行市场营销活动的重要依据,也是企业提高市场竞争力和盈利能力的重要手段。市场调查的过程和结果受到多种因素的影响,包括市场调查的目的、范围、方法、数据、质量、效果等。市场调查的成功与否,需要借鉴和总结市场调查的经验与教训,以提高市场调查的水平和效果。本文从以下几个方面,分享了一些市场调查的经验与教训:

明确市场调查的目的

市场调查的目的是市场调查的出发点和归宿,也是市场调查的指导和评价。市场调查的目的是指企业通过市场调查要解决的问题和达到的目标,例如了解市场的规模和增长,分析消费者的需求和行为,评估竞争对手的优势和劣势,测试新产品或新广告的效果等。市场调查的目的应该是明确的、具体的、可量化的、可实现的,以便于市场调查的设计、实施、分析、报告等。市场调查的目的应该是根据企业的市场目标和市场情况,而不是根据市场调查公司或市场调查方法,以避免市场调查的偏离和浪费。

例如,某化妆品企业通过市场调查,要了解消费者对于化妆品的使用习惯和购买行为,以及消费者对于化妆品的品牌、价格、功能、成分、包装等的偏好和意见,从而为企业的产品开发和市场策略提供依据。该企业明确了市场调查的目的,使市场调查的过程和结果更有针对性和有效性。

确定市场调查的范围

市场调查的范围是市场调查的边界和范畴,也是市场调查的依据和条件。市场调查的范围是指市场调查涉及的市场的范围和划分,以及市场调查的目标群体,例如国内市场或国际市场,细分市场或整体市场,现有消费者或潜在消费者等。市场调查的范围应该是合理的、适当的、可操作的,以便于市场调查的数据的收集、分析、解释等。市场调查的范围应该是根据市场调查的目的和市场的特征,而不是根据市场调查的资源和能力,以避免市场调查的疏漏和冗余。

例如,某酒店企业通过市场调查,要了解国内一线城市的高端酒店市场的现状和趋势,以及高端酒店的消费者的特征和需求,从而为企业的市场拓展和市场定位提供依据。该企业确定了市场调查的范围,使市场调查的数据更有代表性和可比性。

选择市场调查的方法

市场调查的方法是市场调查的工具和手段,也是市场调查的核心和关键。市场调查的方法是指市场调查所采用的收集、分析和解释市场信息的方式和技术,例如问卷调查、深度访谈、焦点小组、实验设计、观察法、神经营销等。市场调查的方法应该是科学的、有效的、创新的,以便于市场调查的数据的质量和效果。市场调查的方法应该是根据市场调查的目的和范围,以及市场信息的类型和特征,而不是根据市场调查的习惯和便利,以避免市场调查的失真和误导。

例如,某旅游企业通过市场调查,要了解消费者对于旅游的动机和偏好,以及消费者对于旅游产品和服务的评价和反馈,从而为企业的旅游开发和旅游营销提供依据。该企业选择了深度访谈和神经营销的方法,使市场调查的数据更有深度和真实性。

收集和分析市场调查的数据

市场调查的数据是市场调查的基础和来源,也是市场调查的结果和输出。市场调查的数据是指市场调查所收集和分析的有关市场的各种信息和数字,例如市场的规模、结构、分布、增长、趋势、周期等,以及消费者的特征、偏好、行为、动机、态度、满意度等,以及竞争对手的特征、优势、劣势、目标、战略、行动、效果等。市场调查的数据应该是真实的、有效的、完整的、一致的、可复制的,以便于市场调查的数据的可靠性和有效性。市场调查的数据应该是根据市场调查的方法和范围,以及市场信息的可用性和可获取性,而不是根据市场调查的偏好和方便,以避免市场调查的缺失和偏颇。

例如,某教育企业通过市场调查,要了解消费者对于教育的需求和期望,以及消费者对于教育产品和服务的认知和选择,从而为企业的教育创新和教育推广提供依据。该企业收集和分析了来自不同渠道和来源的市场调查的数据,使市场调查的数据更有广度和多样性。

撰写和提交市场调查的报告

市场调查的报告是市场调查的总结和呈现,也是市场调查的交流和应用。市场调查的报告是指市场调查的过程、结果、结论和建议,以书面或口头的形式,向市场调查的委托方或利益相关方报告的文件或演讲。市场调查的报告应该是清晰的、简洁的、完整的、有逻辑的、有说服力的,以便于市场调查的报告的可读性和可理解性。市场调查的报告应该是根据市场调查的目的和预期,以及市场调查的受众的特征和需求,而不是根据市场调查的个人的风格和喜好,以避免市场调查的报告的冗长和无效。

例如,某金融企业通过市场调查,要了解消费者对于金融的需求和信任,以及消费者对于金融产品和服务的使用和评价,从而为企业的金融创新和金融营销提供依据。该企业撰写和提交了一份简明扼要、数据充分、结论明确、建议具体的市场调查的报告,使市场调查的报告更有价值和影响力。

结论

市场调查是企业进行市场营销活动的重要依据,也是企业提高市场竞争力和盈利能力的重要手段。市场调查的过程和结果受到多种因素的影响,包括市场调查的目的、范围、方法、数据、质量、效果等。市场调查的成功与否,需要借鉴和总结市场调查的经验与教训,以提高市场调查的水平和效果。本文从以下几个方面,分享了一些市场调查的经验与教训:明确市场调查的目的,确定市场调查的范围,选择市场调查的方法,收集和分析市场调查的数据,撰写和提交市场调查的报告。本文旨在通过专家的分享,为企业提供一些关于市场调查的经验与教训的理论和实践的知识和经验,帮助企业更好地进行市场调查,促进企业的发展。




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