项目背景：

婴幼儿奶粉是婴幼儿食品中最重要的一类，也是消费者最关注的一类。近年来，随着国家政策的支持、国产奶粉品质的提升、消费者信心的恢复，国产奶粉市场份额逐步提高，但仍面临着外资品牌的强劲竞争。同时，消费者对奶粉的需求和偏好也在不断变化，如高端化、个性化、功能化等。因此，对于婴幼儿奶粉企业来说，了解消费者的需求和行为，把握市场动态和趋势，是提升产品竞争力和市场占有率的关键。

客户痛点：

某国产奶粉企业（以下简称客户）是一家专注于婴幼儿配方奶粉研发、生产和销售的企业，拥有多个品牌和系列产品，覆盖不同阶段和功能需求的婴幼儿。客户在国内市场拥有一定的知名度和影响力，但在高端市场仍然存在较大的差距。客户希望通过深入了解消费者的偏好和购买行为，优化产品结构和定位，提升品牌形象和价值，增强市场竞争力。

项目目的：

本项目旨在为客户提供以下服务：

- 调研婴幼儿奶粉市场的现状、规模、结构、趋势等；

- 识别婴幼儿奶粉消费者的特征、需求、偏好、购买行为等；

- 评估客户产品在消费者心目中的形象、满意度、忠诚度等；

- 提出客户产品的优势、劣势、机会、挑战等；

- 提供客户产品的改进建议、市场策略建议等。

调研对象：

本项目采用定量和定性相结合的方法进行调研，调研对象包括：

- 婴幼儿奶粉消费者：即有0-3岁孩子或正在怀孕的家庭，共计1000户，分布在一线至四线城市；

- 婴幼儿奶粉渠道商：即经营婴幼儿奶粉产品的线上或线下商家，共计100家，分布在一线至四线城市；

- 婴幼儿奶粉专家：即从事婴幼儿奶粉相关领域的学者、医生、营养师等专业人士，共计20位。

项目内容：

本项目主要包括以下内容：

- 市场调研：通过收集和整理公开数据和报告，调研婴幼儿奶粉市场的现状、规模、结构、趋势等；

- 消费者问卷调查：通过设计和发放在线问卷，收集消费者对于婴幼儿奶粉产品的使用情况、需求偏好、购买行为等信息；

- 渠道商访谈：通过电话或面对面访谈，收集渠道商对于婴幼儿奶粉产品的销售情况、市场反馈、竞争策略等信息；

- 专家访谈：通过电话或面对面访谈，收集专家对于婴幼儿奶粉产品的专业评价、行业发展、消费趋势等信息；

- 数据调研：通过运用统计调研、聚类调研、因子调研、结构方程模型等方法，对收集到的数据进行清洗、整理、调研，得出结论和建议。

项目价值：

本项目为客户提供了以下价值：

- 帮助客户全面了解婴幼儿奶粉市场的现状和发展趋势，为客户制定长期战略提供参考；

- 帮助客户深入了解消费者的需求和偏好，为客户优化产品结构和定位提供依据；

- 帮助客户评估自身产品在消费者心目中的形象和满意度，为客户提升品牌形象和价值提供指导；

- 帮助客户识别自身产品的优势和劣势，为客户把握市场机会和应对市场挑战提供支持；

- 帮助客户提出针对性的产品改进建议和市场策略建议，为客户增强市场竞争力和占有率提供方案。