项目背景：

车用散热器是汽车发动机的重要零部件，主要用于冷却发动机的工作液体，保证发动机的正常运行。车用散热器市场规模与汽车产销量和保有量高度相关，近年来随着汽车工业的恢复和增长，以及新能源汽车和智能网联汽车的发展，车用散热器市场需求量不断增加，预计2023年全年，中国车用散热器市场规模将达到1300亿元。

尚普咨询公司是一家专业从事企业资信信用报告业务的咨询机构，主要为客户提供商业资信报告、企业信用评估报告、行业研究报告等产品和服务，帮助客户了解企业的基本背景、信用状况、付款能力、不良记录等信息，为客户的商业决策提供支持和依据。

客户痛点：

某汽车零部件制造商是一家专业生产车用散热器的企业，主要为国内外知名汽车品牌提供配套产品。该企业在业内有一定的市场份额和声誉，但近期面临一些困难和挑战，主要有以下几个方面：

- 由于汽车行业竞争激烈，客户对产品的质量、价格、交货期等要求越来越高，导致该企业的利润率下降，资金压力增大；

- 由于汽车行业技术创新快速，客户对产品的性能、功能、环保等要求不断提升，导致该企业的研发投入增加，技术更新换代频繁；

- 由于汽车行业风险复杂，客户的信用状况不稳定，导致该企业的应收账款增加，坏账风险增加；

- 由于汽车行业全球化，客户的分布范围广泛，导致该企业的市场拓展难度增加，信息获取不畅。

为了解决这些问题，该企业希望能够通过专业的企业资信信用报告服务，有效地了解客户的信用状况，评估客户的风险水平，选择合适的合作伙伴，优化自身的经营策略，提升自身的市场竞争力。

项目目的：

2023年9月，该企业委托尚普咨询公司为其提供企业资信信用报告服务，主要目的有以下几个方面：

- 通过获取客户的基本信息、信贷信息、不良信息等，全面、准确、及时地了解客户的信用状况，为客户的信用评估提供依据；

- 通过对客户的信用评级、信用评分、信用建议等，客观、科学、专业地评估客户的风险水平，为客户的风险管理提供支持；

- 通过对客户的行业背景、市场地位、发展趋势等，深入、细致、系统地调研客户的市场潜力，为客户的市场拓展提供参考；

- 通过对客户的财务状况、经营状况、盈利能力等，全方位、多角度、多维度地评价客户的经营能力，为客户的经营决策提供建议。

调研对象：

该项目的调研对象主要是该企业的现有客户和潜在客户，包括国内外的汽车品牌商、汽车零部件分销商、汽车维修服务商等，共计100家。

项目内容：

该项目的主要内容包括以下几个方面：

- 调研方案设计：根据该企业的需求和目的，制定合理的调研方案，包括调研对象的筛选、调研方法的选择、调研工具的制作、调研时间的安排等；

- 调研数据收集：根据调研方案，采用多种渠道和方式，收集调研对象的相关数据，包括公开数据、专业数据、自主数据等；

- 调研数据处理：根据调研方案，采用科学的方法和技术，对收集的数据进行清洗、整理、归类、统计、调研等，形成有效的数据资料；

- 调研数据呈现：根据调研方案，采用规范的格式和标准，对处理的数据进行展示、解读、评价等，形成专业的报告文档。

项目价值：

该项目的主要价值体现在以下几个方面：

- 为该企业提供了客观、全面、及时的客户信用信息，帮助该企业了解客户的信用状况，提高客户信用管理的效率和效果；

- 为该企业提供了科学、专业、权威的客户风险评估，帮助该企业评估客户的风险水平，降低客户风险管理的成本和风险；

- 为该企业提供了深入、细致、系统的客户市场调研，帮助该企业调研客户的市场潜力，拓展客户市场管理的范围和深度；

- 为该企业提供了全方位、多角度、多维度的客户经营评价，帮助该企业评价客户的经营能力，优化客户经营管理的策略和方法。

通过该项目，该企业不仅提升了自身的信用管理水平，增强了自身的风险防范能力，拓展了自身的市场发展空间，优化了自身的经营决策模式，而且提高了自身的品牌形象，增加了自身的市场竞争力，为自身的可持续发展奠定了坚实的基础。