项目背景：

乒乓球是中国的国球，也是全球最受欢迎的运动之一。2022年中国乒乓球市场规模达到4.06亿元（人民币），同年全球乒乓球市场规模达到8.96亿元。随着乒乓球运动的普及和发展，越来越多的乒乓球俱乐部应运而生，为广大乒乓球爱好者提供专业的培训、比赛和娱乐服务。然而，乒乓球俱乐部的经营也面临着诸多挑战和风险，如市场竞争、会员流失、资金周转、信用管理等。

客户痛点：

尚普咨询公司的客户是一家位于北京的乒乓球俱乐部，成立于2018年，拥有3000多名会员，是北京市乒乓球协会的会员单位。客户在经营过程中遇到了以下问题：

- 由于乒乓球俱乐部的数量增加，市场竞争加剧，客户的会员流失率高达30%，导致收入下降和客户忠诚度降低。

- 由于乒乓球俱乐部的资金周转周期长，客户需要向银行或其他金融机构申请贷款，以支付场地租金、教练工资、器材采购等费用。然而，客户缺乏有效的资信管理，无法提供完整和准确的财务报表和信用记录，导致贷款难以获批或利率过高，增加了经营成本和风险。

- 由于乒乓球俱乐部的业务涉及多个合作方，如场地租赁方、器材供应方、教练培训方、赛事组织方等，客户需要对这些合作方的资信状况进行评估和监控，以防止出现违约、欺诈、质量问题等风险。然而，客户缺乏专业的资信评估和风险控制能力，无法有效识别和防范潜在的信用风险。

项目目的：

2023年9月，为了帮助客户解决上述问题，尚普咨询公司为客户提供了乒乓球俱乐部资信评估与风险控制项目，旨在通过以下目标：

- 通过对客户的财务状况、信用记录、经营状况等进行全面的资信评估，为客户提供客观、准确、及时的资信报告，提高客户的信用等级和信用评价，帮助客户获得更优惠的贷款条件，降低经营成本和风险。

- 通过对客户的合作方的资信状况进行深入的调查和调研，为客户提供专业的资信评估报告，帮助客户选择合适的合作方，规避潜在的信用风险，保障合作的顺利进行。

- 通过对客户的资信状况和合作方的资信状况进行持续的监测和更新，为客户提供及时的资信动态报告，帮助客户及时发现和应对信用风险，提高客户的信用管理和风险控制能力。

调研对象：

本项目的调研对象包括以下几类：

- 客户本身：通过收集和调研客户的财务报表、信用记录、经营状况等数据，评估客户的资信状况。

- 客户的合作方：通过收集和调研客户的合作方的财务报表、信用记录、经营状况等数据，评估合作方的资信状况。

- 乒乓球行业：通过收集和调研乒乓球行业的市场规模、竞争格局、发展趋势、政策法规等数据，评估乒乓球行业的发展状况和影响因素。

- 乒乓球市场：通过收集和调研乒乓球市场的需求量、供应量、价格变化、消费特征、消费者满意度等数据，评估乒乓球市场的需求状况和市场机会。

- 乒乓球俱乐部：通过收集和调研乒乓球俱乐部的数量、规模、分布、服务内容、会员数量、会员特征、会员满意度等数据，评估乒乓球俱乐部的市场状况和竞争优势。

本项目的调研对象总数为100个，其中客户本身1个，客户的合作方10个，乒乓球行业1个，乒乓球市场1个，乒乓球俱乐部87个。

项目内容：

本项目的主要内容包括以下几个方面：

- 资信评估方法和标准的制定：根据国际通用的资信评估方法和标准，结合乒乓球行业和市场的特点，制定适合客户和合作方的资信评估方法和标准，包括资信评估的指标体系、评分模型、评级标准等。

- 资信数据的收集和整理：通过各种渠道和方式，收集客户和合作方的资信数据，包括财务数据、信用数据、经营数据等，对数据进行清洗、校验、归类、整理等处理，形成规范的资信数据集。

- 资信数据的调研和评估：通过运用统计调研、数据挖掘、人工智能等技术，对资信数据进行深入的调研和评估，计算客户和合作方的资信评分，判断客户和合作方的资信等级，识别客户和合作方的资信风险，提出客户和合作方的资信建议。

- 资信报告的编制和呈现：根据资信评估的结果，编制客观、准确、及时的资信报告，包括资信现状、资信评分、资信等级、资信风险、资信建议等内容，以图表、文字、语音等形式呈现给客户，帮助客户了解自己和合作方的资信状况。

- 资信监测和更新：通过建立资信监测和更新机制，定期收集和调研客户和合作方的最新资信数据，及时反映客户和合作方的资信变化，更新客户和合作方的资信报告，提醒客户注意信用风险，指导客户做出合理的信用决策。

项目价值：

本项目为客户带来了以下价值：

- 提高了客户的信用等级和信用评价，帮助客户获得了更优惠的贷款条件，降低了经营成本和风险。根据尚普咨询公司的资信评估报告，客户的资信等级从C级提升到B级，客户的信用评价从中等提升到良好，客户的信用风险从高降低到中等。客户在申请贷款时，利用尚普咨询公司的资信评估报告，向银行或其他金融机构展示了自己的良好信用状况，成功获得了更低的利率和更长的还款期，节省了约20%的利息支出，增加了约10%的净利润。

- 规避了潜在的信用风险，保障了合作的顺利进行。根据尚普咨询公司的资信评估报告，客户对合作方的资信状况有了清晰的了解，选择了信用等级高、信用风险低的合作方，避免了与信用等级低、信用风险高的合作方发生违约、欺诈、质量问题等风险。客户在与合作方签订合同时，利用尚普咨询公司的资信评估报告，制定了合理的合同条款，如预付款比例、违约责任、质量保证等，保障了合作的公平和安全。

- 提高了客户的信用管理和风险控制能力，增强了客户的市场竞争力。通过尚普咨询公司的资信监测和更新服务，客户及时了解了自己和合作方的资信变化，及时发现和应对信用风险，提高了客户的信用管理和风险控制能力。客户通过尚普咨询公司的资信建议，优化了自己的财务管理、信用管理、经营管理等，提升了自己的信用形象和信用水平，增强了客户的市场竞争力。