项目背景

某汽车整车制造商是中国最大的汽车生产企业之一，主要生产乘用车、商用车和专用车，拥有多个知名品牌。该企业在国内市场占有较高的份额，但在国际市场上仍面临激烈的竞争，尤其是在欧洲和美国等成熟市场，其产品在价格、品质、技术和服务等方面与国际知名品牌存在差距，难以打开局面。

客户痛点

该企业希望提升其在国际市场的竞争力，增加其出口量和市场份额，为此，它需要了解其在不同市场的竞争对手的情况，包括其产品、价格、渠道、营销、创新、战略等方面的信息，以便制定相应的对策和优化方案。

项目目的

2023年9月，该企业委托尚普咨询为其开展竞争对手调研项目，主要目的是：

- 调研其在欧洲和美国市场的主要竞争对手的优势和劣势，以及其未来的发展趋势和战略规划；

- 评估其在欧洲和美国市场的竞争地位和市场机会，以及其面临的威胁和挑战；

- 提出针对不同市场和不同竞争对手的差异化策略和建议，包括产品、价格、渠道、营销、创新、合作等方面。

调研对象

本项目的调研对象主要包括以下两类：

- 该企业在欧洲和美国市场的主要竞争对手，共计20家，其中欧洲市场10家，美国市场10家，涵盖了各个细分市场和价格区间的主流品牌；

- 该企业在欧洲和美国市场的潜在客户，共计2000人，其中欧洲市场1000人，美国市场1000人，涵盖了各个年龄段、收入水平和购车偏好的消费者。

项目内容

本项目的主要内容包括以下几个方面：

- 竞争对手的产品调研，包括其产品的类型、规格、性能、功能、设计、质量、安全等方面的特点和优缺点；

- 竞争对手的价格调研，包括其产品的定价策略、价格水平、价格弹性、折扣政策、成本结构等方面的信息和影响因素；

- 竞争对手的渠道调研，包括其产品的销售渠道、分销网络、物流体系、售后服务、客户关系管理等方面的情况和优劣势；

- 竞争对手的营销调研，包括其产品的品牌形象、市场定位、目标客户、市场占有率、市场份额、市场增长率、市场潜力等方面的数据和评估；

- 竞争对手的创新调研，包括其产品的技术创新、产品创新、模式创新、服务创新等方面的动态和成果，以及其在新能源汽车、智能网联汽车、自动驾驶汽车等领域的布局和投入；

- 竞争对手的战略调研，包括其产品的发展目标、发展策略、发展路径、发展难点、发展机遇等方面的规划和展望；

- 潜在客户的需求调研，包括其购车的动机、偏好、期望、需求、痛点、满意度等方面的调查和调研，以及其对该企业和其竞争对手的认知、态度、意愿等方面的反馈和建议。

项目价值

本项目的主要价值体现在以下几个方面：

- 为该企业提供了全面、深入、准确的竞争对手情报，帮助其了解其在欧洲和美国市场的竞争格局和竞争力，以及其竞争对手的优势和劣势，为其制定有效的竞争策略提供了依据和参考；

- 为该企业提供了客观、细致、实用的潜在客户需求调研，帮助其了解其在欧洲和美国市场的目标客户的需求和偏好，以及其对该企业和其竞争对手的评价和建议，为其优化产品和服务提供了指导和建议；

- 为该企业提供了专业、创新、前瞻的差异化策略和建议，帮助其在欧洲和美国市场实现产品、价格、渠道、营销、创新、合作等方面的差异化优势，为其提升市场份额和品牌影响力提供了支持和保障；

- 为该企业提供了高效、优质、专业的咨询服务，帮助其节省了时间和成本，提高了决策效率和效果，增强了其在国际市场的竞争力和发展潜力。